الأسئلة الشائعة
1️⃣هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟
✅ نعم! نوفر شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة - بدون حد أدنى للإنفاق.
2️⃣ما هو وقت التسليم المتوقع؟
🚚 نهدف إلى توصيل طلبك خلال 1-4 أيام عمل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ، مما يضمن خدمة سريعة وموثوقة.
3️⃣هل خدمة الدفع عند الاستلام (COD) متاحة؟
💵 بالتأكيد. خدمة الدفع عند الاستلام متاحة لجميع الطلبات ، مما يوفر لك خيار دفع آمن ومريح حتى باب منزلك.
4️⃣هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
🔁 نعم! نوفر سياسة إرجاع واستبدال خلال 7 أيام .
إذا لم تكن راضيًا، فسنقوم بإصلاح الأمر.
➡️ راجع [سياسة الإرجاع والاسترداد] الكاملة للحصول على التفاصيل.
5️⃣كيف يمكنني تتبع طلبي؟
📦 بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة حتى تتمكن من مراقبة تسليمك في الوقت الفعلي.
6️⃣ ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا؟
📸 إذا وصل العنصر الخاص بك تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح ، فاتصل بنا على الفور.
سنرسل لك بديلاً مجانيًا أو نقدم لك استردادًا كاملاً للمبلغ - بدون أي رسوم إضافية.
7️⃣هل تقومون بالشحن دوليا؟
🌍 ليس بعد.
نشحن حاليًا داخل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة فقط، ولكن الشحن الدولي قريبًا. تابعونا!
8️⃣كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
📩 فريق الدعم لدينا موجود دائمًا للمساعدة:
📧 البريد الإلكتروني: gadgetsaudi99@gmail.com
9️⃣هل منتجاتكم أصلية وعالية الجودة؟
🛡️ نعم! جميع منتجاتنا أصلية ١٠٠٪ وعالية الجودة ، مصدرها مباشرًة من موردين موثوقين .
🔟 هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
✏️ إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكنك طلب التعديل أو الإلغاء عن طريق الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن .